Voluptas
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Términos y condiciones

Última actualización: 1 de septiembre de 2026 · Versión 2026-09-01

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TEXTO PROVISIONAL. Un abogado debe entregar el texto definitivo.

1. Qué es Voluptas

Voluptas es un portal de contacto. Los anunciantes publican sus anuncios y los visitantes los consultan. Voluptas no vende los bienes ni los servicios que se anuncian y no participa en el acuerdo entre las partes.

2. Su cuenta

Usted debe tener 18 años o más para abrir una cuenta. Usted responde por los datos que registra y por el contenido que publica. Mantenga su contraseña en secreto.

3. Datos del anunciante

La ley 1480 de 2011, artículo 53, obliga al portal a pedir y a conservar el nombre, el documento de identidad, la dirección de notificación y el teléfono de cada anunciante. Voluptas entrega estos datos a la autoridad que los pida.

4. Créditos

Los créditos sirven para publicar y para promocionar anuncios. Los créditos no se cambian por dinero y no caducan. El precio de cada paquete aparece antes del pago, con el IVA y el total.

5. Retracto

Usted puede retractarse de una compra dentro de los 5 días hábiles siguientes, si no ha gastado los créditos. Pida el retracto desde la sección de solicitudes.

6. Revisión de contenido

Voluptas revisa cada anuncio y cada foto antes de publicarlos. Voluptas puede rechazar o retirar el contenido que incumple la ley o estos términos.

7. Contacto

Escriba a través de la sección de solicitudes del panel. Voluptas responde en los plazos que fija la ley.

Historial de versiones

  1. 25 de octubre de 2026VigenteAgregamos la foto de perfil, la verificación de edad del anunciante, el programa de referidos, las reglas de los anuncios y sus fotos, y qué cubre la aceptación al crear la cuenta.
  2. 29 de septiembre de 2026Agregamos los plazos del retracto y de las PQR, los anuncios pagados, la mayoría de edad y los documentos que se conservan al eliminar la cuenta.
  3. 1 de septiembre de 2026Primera versión publicada.
Superintendencia de Industria y Comercio (se abre en una pestaña nueva)