Política de privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026 · Versión 2026-09-01
TEXTO PROVISIONAL. Un abogado debe entregar el texto definitivo.
1. Responsable
Voluptas trata sus datos personales como responsable, de acuerdo con la ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013.
2. Qué datos tratamos
Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña cifrada. Datos del anunciante: nombre legal, documento de identidad, dirección de notificación y teléfono. Datos de la compra: paquete, precio, impuestos y forma de pago. Datos de la aceptación: fecha, dirección IP y navegador.
3. Para qué los tratamos
Para abrir y mantener su cuenta, para revisar el contenido, para cobrar los créditos, para emitir la factura y para responder sus solicitudes.
4. Quién los recibe
Nuestros proveedores de pago, de correo y de facturación electrónica. Cada uno firma un contrato de transmisión que lo obliga a los mismos deberes.
5. Sus derechos
Usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y revocar esta autorización. Pida cualquiera de estos derechos desde la sección de solicitudes. Respondemos una consulta en 10 días hábiles y un reclamo en 15 días hábiles.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos comerciales, tributarios y de consentimiento se guardan 10 años desde el último asiento, porque la ley lo exige. El resto se borra cuando usted elimina su cuenta.